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B、不存在办一件事跑多个部门现象。
C、能一次性告知清楚需要补充材料。
D、不能一次性告知清楚需要补充材料。
E、工作人员热情服务，耐心解答，用语文明。
F、工作人员服务不热情，解答不耐心，用语不文明。
G、在承诺时间内提供了满意服务。
H、超过承诺时间服务不满意。
  
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